구매 품목 수와 관계없이 1인당 하루 최대 150달러까지 일반 통관이 가능합니다. 또한, 건강기능식품은 1인당 하루 최대 6개까지 통관할 수 있습니다. 단, 초과 수량의 제품은 별도로 배송될 수 있습니다.

결제는 페이팔 계정, 신용카드, 은행 송금 등을 통해 가능합니다.

카드 취소를 원하시면 채팅창을 통해 요청해 주세요.

네, 맞습니다. 입력하신 개인 통관 코드는 통관 절차에만 사용되며 배송 후 자동으로 삭제됩니다. 고객님의 이름과 한국 관세청에서 발급한 개인 통관 코드가 일치해야 합니다.

KY PICK은 모바일 사용에 최적화되어 있어 모바일을 통해 편리하게 결제할 수 있습니다.

회원이 아니더라도 등록 없이 제품을 주문할 수 있습니다.

결제 후에는 카드 변경이 불가능합니다. 자세한 사항은 채팅을 통해 문의해 주세요.

주문 총액은 1인당 하루 150달러 이하로 제한해 주시기 바랍니다. 추가 주문은 다음 날 가능합니다. 원활한 통관을 위해 주문 총액은 하루 150달러 이하, 건강기능식품은 6개 이하로 제한해 주세요.

주문 금액이 70달러 미만일 경우, 미국에서 한국으로 배송하는 데 10달러의 배송비가 부과됩니다. 70달러 이상 주문 시에는 무료 배송입니다.

결제가 완료되면 3일간의 준비 기간을 거쳐 미국에서 제품이 발송됩니다. 항공 운송, 통관 및 국내 배송을 포함한 전체 과정은 5~10일 정도 소요됩니다. 항공사 또는 세관 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

내 페이지에서 운송장 번호를 입력하여 배송 상황을 추적할 수 있습니다. 통관 절차가 완료된 후에 추적 정보가 제공됩니다.

품절이나 미국 제조업체의 주문 적체 등의 문제로 배송이 지연될 수 있습니다. 이러한 경우 KY PICK에서 별도로 안내해 드립니다.

KY PICK에서 판매하는 제품은 질병의 진단이나 치료를 위한 것이 아닙니다. 진단이나 치료를 위해서는 의사 또는 약사와 같은 의료 전문가와 상담하십시오. 본 사이트 및 제품 라벨, 포장에 언급된 내용은 미국 식품의약국(FDA)에서 공식적으로 인정하지 않은 건강 정보를 포함할 수 있습니다. 따라서 제품 성분, 사용법 또는 복용량에 관하여 사용 전에 의료 전문가와 상담하는 것이 좋습니다. 제품 리뷰는 작성자의 개인적인 의견이며, KY PICK의 공식적인 의견이나 검증된 의학적 정보를 나타내는 것은 아닙니다. KY PICK은 의료 행위와 관련된 어떠한 책임도 지지 않습니다.

KY PICK의 모든 제품은 100% 정품입니다. 미국 제조업체와의 오랜 직접 거래를 통해 안전하고 고품질의 제품만을 고객에게 제공합니다.

브랜드와 증상에 따른 제품 추천을 활용하시기를 권장합니다.

KY PICK에서 원하시는 제품을 찾을 수 없는 경우, 1:1 문의 게시판을 이용해 주세요. 담당 직원이 문의 내용을 검토 후 적극적으로 고려해 드리겠습니다.

배송 기간은 제조업체의 상황 및 물류에 따라 달라질 수 있으며, 저희는 최대한 빠른 시일 내에 제품을 받아보실 수 있도록 모든 노력을 기울이고 있습니다.

제품 가격이 필연적으로 미국 달러로 표시되는 이유는 환율 변동과 제조업체의 가격 정책 변화로 인한 가격 변동 때문입니다.

단순 변심으로 반품을 원하시는 경우, 제품 수령 후 30일 이내에 채팅을 통해 반품 요청을 접수해 주세요. 국제 반품 배송비 40,000원이 추가됩니다. 제품은 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 개봉 및 미사용 상태의 원래 포장 그대로 반품되어야 합니다. 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

주문 취소를 원하시는 경우 채팅을 통해 요청해 주세요. 오후 5시 이후에는 배송이 완료되므로 주문 취소가 불가능합니다. 또한, 상품이 발송된 후에는 시간과 관계없이 수량 변경이나 주문 취소가 불가능합니다. ※ 주말 및 공휴일에는 주문 취소가 불가능하니 신중하게 주문해 주세요.

죄송하지만 교환은 불가능합니다.

요청일로부터 약 3~5일 정도 소요됩니다.

KY PICK에서 주문한 모든 상품은 미국에서 배송됩니다.

당사는 미국에 본사를 둔 해외 기업이기 때문에 한국에서 사용 가능한 현금 영수증이나 출장비 증명서 등의 서류를 발급해 드릴 수 없음을 양해 부탁드립니다.